¿Qué significa esto? Aprenda un poco más al respecto en nuestro video explicativo :)
El proceso de certificación comenzó con una mirada de calificación a nuestro negocio donde revisaron el número de cuentas, nuestros ingresos, el número de personal de limpieza, los departamentos de la empresa y el tipo de negocio que tenemos. Una vez calificados, se nos pidió que enviáramos evidencia documentada de cómo manejamos lo siguiente:
• Plan de calidad
• Plan de prestación de servicios
• Procedimientos de compra
• Política de recursos humanos
• Prácticas de contratación
• Orientación específica del sitio
• Desarrollo ejecutivo
• Entrenamiento gerencial
• Capacitación del personal de limpieza
• Cumplimiento normativo de OSHA
• Política de organización / Sistema de gestión ambiental
• Misión, Visión, Valores
• Planificación empresarial
• Plan de responsabilidad y autoridad
• Gestión de riesgos
Una vez que se envía la evidencia, se asigna un asesor externo para confirmar que hemos implementado todo lo que hemos documentado. Lo confirman revisando la documentación en sí, entrevistando a nuestros empleados y clientes, y profundizando en nuestros sistemas y procesos.
Luego, el evaluador nos califica en cada área y envía la recomendación para la certificación. Para lograr la certificación, debemos cumplir con el 60% de su estándar.
¡EDGE no solo logró cumplir con el estándar mínimo, sino que superamos los requisitos por un deslizamiento de tierra con una puntuación final del 94%, lo que nos valió la certificación CIMS con honores!
Queremos agradecer a todos los que participaron en el proceso de certificación en sí, pero lo más importante es agradecer a todos en la empresa por ser parte de nuestro equipo y contribuir cada día a brindar constantemente nuestros servicios de calidad. Sabemos que todos ustedes hacen un gran trabajo con esto, y ahora tenemos esta distinguida certificación que lo demuestra a todos los demás.
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